O que é uma violação grave?

As regras que encerram uma conta e como ver exatamente o motivo.

Uma violação grave encerra a conta imediatamente: piso de perda diária, piso de perda máxima, regra de inatividade, limite de tempo em programas com prazo ou a quarta infração em programas com o sistema de infrações.

A página da conta mostra a regra, o limite, o valor observado e o horário. Onde as redefinições estiverem habilitadas, uma redefinição com desconto é oferecida por um período limitado após a violação.

Atualizado em 24 out. 2026. Este artigo explica as regras publicadas da NOVE; o registro de regras fixado na sua conta é sempre o que prevalece.